Nilai, Sikap dan Kepuasan Kerja (bagian-2)

DAMPAK KEPUASAN / KETIDAKPUASAN KERJA

Hal itu akan berdampak pada:

1.    Absensi

2.    Produktivitas

3.    Kesehatan

4.    Turn-over

Penentuan Kepuasan Kerja:

1.    Pekerjaannya

2.    Reward

3.    Kondisi kerja - rekan kerja

4.    Kesesuaian pekerjaan - kepribadian

RESPONS TERHADAP KETIDAKPUASAN KERJA

Aktif-Destruktif

EXIT :

1.       Mengarah utk meninggalkan organisasi

2.       Mencakup pencarian posisi baru maupun meminta berhenti

Aktif-Kondusif

SUARA :

1.       Mencoba memperbaiki kondisi

2.       Mencakup saran perbaikan, pembahasan problem dgn atasan / membentuk kegiatan serikat buruh

Pasif-Destruktif

PENGABAIAN :

Membiarkan kondisi memburuk, termasuk mangkir / datang terlambat secara kronis, upaya yg dikurangi & tinngkat kekeliruan yg meningkat

Pasif-Kondusif

KESETIAAN

1.       Optimis menunggu membaiknya kondisi

2.       Mencakup membela organisasi menghadapi kritik dari luar & percaya organisasi/manajemen utk melakukan hal yg tepat menujua keadaan yang lebih baik

DAMPAK KEPUASAN KERJA PADA KINERJA

Kepentingan Manager pd kepuasan kerja cenderung berpusat pd efek kinerja karyawan yg dapat dilihat pada :

1.         Kepuasan kerja >< Produktivitas

2.         Kepuasan kerja >< Kemangkiran

3.         Kepuasan kerja >< Turn-over karyawan